Règlement

CONDITIONS D'UTILISATION DES SERVICES NUMÉRIQUES

Cher client, nous vous présentons les conditions d'utilisation des services numériques suivantes de Discover Cracow Wordine. Il a été préparé conformément à la disposition du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services numériques, via le domaine Web suivant: www.discovercracow.com, désigné conjointement sous le nom de «Services». Les conditions d'utilisation suivantes (ci-après dénommées «les conditions d'utilisation») définissent les règles de prestation des services de Discover Cracow Wordine Sp. Zoo. sp.k. numériquement conformément à la disposition du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services numériques (ci-après dénommée «la fourniture») via des domaines Internet.

§1

    1.    Le fournisseur de services (Administrateur de services) est reconnu comme étant Discover Cracow Wordine Sp. zoo. sp.k. situé sous l'adresse suivante: Piłsudskiego st 6/9, 31-109 Cracovie enregistrée auprès du KRS par le tribunal de district de Krakow-Intercity à Cracovie - Section XI du greffe du tribunal de l'économie 0000329305, numéro d'enregistrement NIP 6762397447 et numéro d'enregistrement REGON 120917352.

    2.    Les conditions d'utilisation peuvent être consultées sur le domaine Web suivant: www.discovercracow.com. Les conditions d'utilisation sont disponibles gratuitement aux fins d'acquisition, de reproduction et de possession durable.

    3.    La condition pour recevoir des services du destinataire du service via le service est la confirmation d'avoir lu les conditions d'utilisation et de les accepter. En cas de signature d'un contrat, la fonction Conditions d'utilisation fait partie intégrante de la transaction effectuée entre le fournisseur de services et le destinataire des services.

    4.    La terminologie utilisée dans les Conditions d'utilisation (en particulier, telles que: fournisseur de services, destinataire des services) correspond à celle de la fourniture.

§2 

    1.    Le prestataire de services offre la possibilité de signer un contrat avec le destinataire des services afin de recevoir des services du prestataire de services dans le cadre de leur activité professionnelle - organisateur de tourisme, organisateur de fête de tourisme ou prestataire de services touristiques.

    2.   La gamme de services fournis par le fournisseur de services comprend l'achat de services spécifiques proposés par le fournisseur de services.

    3.    L'utilisation des services est possible dans les conditions techniques suivantes:

    1)  l'accessibilité à Internet,

    2)  Accessibilité des domaines WWW, possession d'un moteur de recherche WWW

    3)  possession d'une adresse e-mail valide,

    4)  possibilité de recevoir des notifications par e-mail.

    4.    Les technologies suivantes sont utilisées par le service: Java, JavaScript, Adobe Flash, XML, DHTML, les cookies. Des sous-sections spécifiques du service peuvent nécessiter la connexion ou l’utilisation de protocoles de transmission cryptés SSL.

    5.    Le fournisseur de services utilise une série de mesures de sécurité de haute technologie destinées à protéger les transactions et la transmission de données lors de l'utilisation du service (en particulier: système de protection des transactions, protection des données à caractère personnel dans le but de protéger les données fournies par le destinataire des services à: le service)

    6.    L’envoi d’informations contenant des contenus choquants ou offensants, des contenus illégaux ou délibérément trompeurs ou des contenus contenant des logiciels malveillants destinés à perturber les systèmes du Service est strictement interdit.

    7.    Le fournisseur de services utilise les données personnelles fournies par le bénéficiaire des services conformément à la disposition du 29 août 1997 sur la protection des informations personnelles et aux fins de l'utilisation du service.

    8.    L’administrateur de données est reconnu en tant que Discover Cracow Wordine Sp. zoo. sp.k. basé à Cracovie sous l'adresse suivante: Piłsudskiego str. 6/9, 31-109 Cracovie.

    9.    La permission d'utiliser les données personnelles du destinataire des services peut être révoquée à tout moment via une déclaration envoyée au fournisseur de services. Révoquer la permission équivaut à renoncer à utiliser le service par le destinataire des services et à mettre fin aux services fournis numériquement.

§3 

    1.       En cas d'achat d'un service fourni par le fournisseur de services par le destinataire de services via le service, le destinataire de services est tenu de:

        1)  donner leurs données personnelles contenant: nom et prénom, coordonnées (adresse e-mail)

        2)  effectuer le paiement pour les services achetés en utilisant leur carte de crédit / débit au moyen de formulaires de paiement en ligne standard. Le fournisseur de services peut autoriser le paiement par virement bancaire à partir du compte bancaire du destinataire du service via les services de paiement Internet.

    2.    Après l'achat du service via les services, le destinataire des services reçoit un code d'enregistrement unique et une confirmation d'achat (bon d'achat). Le Destinataire de services reçoit également un e-mail (envoyé à l'adresse indiquée par le Destinataire de services) confirmant l'achat de services ou une information sur l'impossibilité de prendre les dispositions requises (annulation de réservation) en raison d'un manque de postes vacants, dans les 48 heures. En cas d'annulation de la réservation, le destinataire des services se voit proposer l'option d'acheter le service le plus rapidement possible. Si le destinataire des services n'accepte pas l'offre (ou si le fournisseur de services ne reçoit pas de réponse dans les 48 heures), le fournisseur de services renvoie immédiatement les frais de paiement au destinataire des services.

    3.    Le moment de la signature du contrat pour la fourniture de services par le fournisseur de services entre le destinataire de services et le fournisseur de services survient après que le fournisseur de services a reçu la notification d'achat de services, comme décrit à l'art. 2.

    4.    Le contrat de fourniture numérique des services est automatiquement résolu, sans autre déclaration, à la fin de l'utilisation du service par le destinataire du service. Cette résolution automatique de contrat de services numériques n’a aucune incidence sur les contrats signés via le service entre le bénéficiaire de services et le fournisseur de services (agissant dans le cadre de leur activité professionnelle: organisateur de tourisme, organisateur de fête touristique ou fournisseur de services touristiques).

§4 

    1.    Le Destinataire de Services a le droit de déposer une plainte concernant l'utilisation du Service.

    2.    Le destinataire des services est tenu de transmettre toute plainte par courrier électronique à l'adresse électronique fournie par le fournisseur de services dans le service, de manière à permettre son identification en tant que destinataire du service.

    3.    Le fournisseur de services est tenu d'enquêter sur la plainte dans les 30 jours ouvrables suivant sa réception.

    4.    Le destinataire des services est informé de la résolution de la plainte par courrier électronique à l'adresse utilisée pour le transfert de la plainte.

§5 

    1.    Toute information contenue dans le Service ne constitue pas la transaction commerciale finale aux yeux du droit civil.

    2.    Découvrez Cracovie Wordine Sp. zoo. sp.k. décline toute responsabilité pour les dysfonctionnements du système non subis par eux-mêmes, ainsi que pour les dysfonctionnements du service.

    3.    Découvrez Cracovie Wordine Sp. zoo. sp.k détient les droits d'auteur sur tout le contenu publié sur le service. Les utilisateurs du service peuvent consulter les informations publiées sur le service, les télécharger pour une utilisation temporaire et les imprimer, à des fins d'utilisation personnelle uniquement.